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Qu'est-ce que GO4SCHOOL ?
GO4SCHOOL est une plateforme complète de gestion scolaire qui accompagne les établissements, les complexes scolaires et les réseaux d'écoles dans leur gestion quotidienne : pédagogie, finances, communication, ressources humaines, transport, cantine et santé scolaire. Elle sert les écoles, les parents, les enseignants, les élèves ainsi que les personnels métiers (chauffeurs, cuisiniers, infirmières, surveillants) et les organes de pilotage (promoteurs, organisations de tutelle).
Quelles sont les principales fonctionnalités de GO4SCHOOL ?
GO4SCHOOL couvre la gestion des élèves et inscriptions, les évaluations et bulletins, les emplois du temps, les frais scolaires avec paiement mobile money, la comptabilité, les ressources humaines et la paie, les stocks et dépenses, la communication multi-canal (SMS, email, notifications push), la génération de documents (cartes, attestations, diplômes), le transport scolaire (GO4SFLEET), la cantine (GO4SCATERING), l'infirmerie (GO4SHEALTH), un assistant IA (GO4SIA) et le pilotage multi-établissements (GO4SPILOT).
Comment accéder à la plateforme GO4SCHOOL ?
Vous pouvez accéder à GO4SCHOOL via votre navigateur web en utilisant votre email, votre numéro de téléphone ou votre matricule comme identifiant. La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7. Une application mobile est également disponible sur Android et iOS pour la plupart des rôles.
Puis-je avoir plusieurs rôles sur un même compte ?
Oui. Un même compte peut cumuler plusieurs rôles (par exemple parent et enseignant, ou enseignant dans deux écoles différentes). À la connexion, un sélecteur de rôle vous permet de choisir votre espace, et vous pouvez basculer d'un rôle à l'autre à tout moment sans vous reconnecter, sur le web comme sur mobile.
Comment créer un nouvel élève dans le système ?
Pour créer un nouvel élève, allez dans la section 'Élèves', cliquez sur 'Ajouter un élève', remplissez les informations obligatoires (nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, genre) et ajoutez une photo. L'élève reçoit automatiquement un numéro d'inscription unique et un QR code. Vous pouvez également importer des élèves en masse via un fichier Excel.
Comment gérer les inscriptions des élèves ?
Les inscriptions se gèrent dans la section dédiée. Vous pouvez inscrire les élèves dans différentes classes selon l'année académique en cours. Le système permet de suivre l'historique des inscriptions et de gérer les réinscriptions annuelles automatiquement.
Comment configurer les frais scolaires ?
Dans le module GO4SFEES, vous définissez les types de frais (scolarité, inscription, examen, transport, cantine, activités) avec des montants par classe, des tranches, des zones ou des formules, et des échéanciers de paiement. Les parents paient via mobile money (MTN, Orange) ou soumettent une preuve de paiement manuel validée par l'administration. Vous pouvez aussi attribuer des réductions par élève.
Comment générer des bulletins de notes ?
Le système génère automatiquement les bulletins à partir des évaluations saisies par les enseignants. Vous pouvez personnaliser le design, inclure les appréciations et générer les bulletins par classe ou individuellement. GO4SCHOOL produit aussi les tableaux d'honneur, procès-verbaux de conseil de classe, attestations de réussite, attestations de fin de cycle et diplômes.
Comment créer des emplois du temps ?
La génération d'emplois du temps nécessite d'abord de configurer les cours, les créneaux horaires, et d'assigner les enseignants. Le système vérifie automatiquement les conflits d'horaires et optimise la répartition des cours selon vos paramètres.
Comment gérer la comptabilité de l'école ?
Le module GO4SCOUNT offre une comptabilité complète conforme OHADA : plan comptable, journaux, écritures automatiques pour les paiements, grand livre, bilan, états financiers, budgets et DSF (réelle et virtuelle). Toutes les transactions financières sont automatiquement comptabilisées et les modifications sont tracées.
Comment importer des élèves ou du personnel en masse ?
GO4SCHOOL propose un module d'import Excel pour les élèves et le personnel. Téléchargez le modèle de fichier fourni, remplissez-le avec vos données, puis importez-le dans la plateforme. Le système effectue un mapping automatique des colonnes et traite l'import en arrière-plan. Vous êtes notifié une fois l'import terminé avec un rapport des lignes importées et des éventuelles erreurs.
Comment gérer les ressources humaines et les contrats du personnel ?
Le module GO4SRH vous permet de gérer les profils complets du personnel, créer et suivre les contrats de travail et leurs avenants, gérer le pointage et les présences, traiter les demandes de congés et leurs soldes, et réaliser des évaluations de performance avec grilles configurables. Chaque membre du personnel dispose d'un dossier numérique centralisé.
Comment gérer la paie du personnel ?
Le module GO4SPAYROLL permet de générer les fiches de paie du personnel, gérer les avances sur salaire avec workflow de validation, effectuer les paiements et produire des rapports de paie détaillés. Les éléments de rémunération sont configurables et les bulletins sont générés automatiquement à chaque période.
Comment gérer les stocks et les achats ?
Le module GO4STOCK offre la gestion complète des articles, des fournisseurs, des commandes d'achat, des livraisons et des inventaires, avec alertes de seuil et de rupture. Il reçoit aussi les demandes de réapprovisionnement envoyées par la cantine (GO4SCATERING) et l'infirmerie (GO4SHEALTH).
Comment envoyer des communications aux parents et au personnel ?
Le module GO4SCOM permet d'envoyer des communications par SMS, email et notifications push. Vous pouvez cibler vos envois par classe, par niveau, par rôle ou individuellement. Les communications sont archivées et vous pouvez suivre leur statut de lecture. Des conversations bidirectionnelles (chat) sont aussi disponibles entre l'école, les enseignants et les parents.
Comment gérer les dépenses de l'école ?
Le module GO4SEXPENSE permet d'enregistrer les dépenses de l'établissement, de soumettre les demandes de dépenses à un processus de validation à deux niveaux (validation puis paiement), et de suivre le budget. Les dépenses validées sont automatiquement intégrées dans la comptabilité.
Comment générer les cartes des élèves et du personnel ?
Le module GO4SDOC permet de générer des cartes d'élèves et du personnel avec QR code intégré. Vous pouvez personnaliser le design des cartes, les générer en lot ou individuellement, et les télécharger en fichier ZIP pour impression. Le QR code de l'élève sert ensuite à l'embarquement dans le bus, au pointage cantine et à l'identification à l'infirmerie.
Comment gérer plusieurs écoles d'un même complexe scolaire ?
L'espace complexe offre des tableaux de bord pédagogiques et financiers consolidés, la gestion du personnel et des rôles multi-écoles, la messagerie SMS et les abonnements. Certains modules (RH, paie, transport) sont partagés au niveau du complexe, tandis que les autres restent propres à chaque école. Vous basculez d'une école à l'autre depuis la barre de navigation, avec une vue 'Toutes les écoles' sur certains modules.
Comment gérer les examens officiels ?
Pour les écoles avec classes d'examen, GO4SCHOOL permet d'enregistrer les résultats des examens officiels, de les consolider par établissement et de les partager avec les parents, qui peuvent consulter et télécharger le relevé de leur enfant.
Comment suivre la solvabilité et gérer les moratoires ?
Le module GO4SFEES offre un suivi de solvabilité par élève et par famille avec exports PDF/Excel. Les parents peuvent soumettre des demandes de moratoire (report de paiement) que l'administration approuve ou rejette. Un moratoire approuvé est automatiquement pris en compte comme dérogation dans les modules transport et cantine.
Comment fonctionne la surveillance de secteur ?
Pour le secondaire, l'école peut définir des secteurs de surveillance et y affecter des surveillants. Depuis l'application mobile, le surveillant gère les absences et retards des élèves, déclare les absences du personnel, enregistre les incidents disciplinaires, effectue ses rondes, remplit les procès-verbaux de cours et génère son rapport quotidien.
Que sont les frais de service GO4SCHOOL ?
Les frais de service GO4SCHOOL correspondent à l'accès numérique des parents à la plateforme. L'établissement gère l'activation des accès famille par famille dans un menu dédié, séparé de la trésorerie de l'école. Lorsqu'un accès n'est pas actif, le parent conserve la vue sur ses frais et son panier, mais les données pédagogiques sont verrouillées.
Comment saisir les notes des élèves ?
En tant qu'enseignant, vous accédez à la section 'Évaluations', sélectionnez votre classe et matière, puis saisissez les notes directement dans le système. Les notes sont immédiatement disponibles pour le calcul des moyennes et la génération des bulletins. Vous pouvez publier, dépublier ou corriger une évaluation.
Comment consulter mon emploi du temps ?
Votre emploi du temps personnel est accessible depuis votre tableau de bord. Vous y voyez tous vos cours, salles assignées, et classes. Vous recevez des notifications automatiques en cas de modifications d'horaires.
Comment faire l'appel et gérer les absences ?
Dans chaque cours, vous faites l'appel électroniquement ; les absences sont automatiquement comptabilisées et communiquées aux parents si configuré. Pour le primaire et la maternelle, un appel journalier remplace l'appel par séance.
Comment communiquer avec les parents ?
Vous pouvez envoyer des communications ciblées aux parents (SMS, emails, notifications push) à toute une classe ou individuellement, et échanger avec eux via des conversations bidirectionnelles (chat) rattachées à vos classes.
Comment demander un congé ou signaler une absence ?
Utilisez la section 'Congés' pour soumettre vos demandes. Spécifiez le type de congé, les dates, et ajoutez une justification si nécessaire. Votre hiérarchie recevra automatiquement la demande pour validation.
Comment démarrer et gérer mes séances de cours ?
Depuis votre emploi du temps interactif, vous démarrez et terminez chaque séance de cours, avec signature électronique. Pendant une séance, vous avez accès à la feuille d'appel, au cahier de textes et aux projets pédagogiques associés. Si l'école a activé le pointage par QR code, votre présence en cours est scannée et alimente le calcul de vos gains horaires.
Comment sont évaluées mes performances ?
L'administration peut mettre en place des évaluations de performance avec des grilles d'évaluation configurables. Les évaluations sont réalisées sur des périodes définies et peuvent inclure une auto-évaluation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une évaluation, vous pouvez soumettre un recours.
Qu'est-ce que l'Indice de Suivi Élève (ISE) ?
L'ISE est un indicateur périodique qui synthétise le suivi de chaque élève (résultats, assiduité, comportement). En tant qu'enseignant, vous consultez les périodes calculées, pouvez déclencher un recalcul et attribuer des bonus par élève. Les parents et les élèves consultent l'indice en lecture seule.
Comment lancer un classement périodique de ma classe ?
Depuis votre espace, vous créez une session de classement pour une classe et une période données : le système calcule les moyennes et rangs, vous vérifiez le statut de chaque élève, puis vous finalisez. Le classement est aussi disponible sur l'application mobile.
Comment publier des stories (flash infos) ?
Depuis votre espace web ou mobile, vous créez des stories (photo, vidéo ou audio) pour partager la vie de la classe. Selon la configuration de l'école, la story est publiée directement ou soumise à validation. Vous suivez ensuite les statistiques de vues et les réactions.
Comment utiliser l'application mobile en tant qu'enseignant ?
L'application mobile vous donne accès à votre tableau de bord avec les séances du jour, votre emploi du temps, vos classes et listes d'élèves, la création d'évaluations et la saisie de notes, l'appel (par séance ou journalier), le cahier de textes, le suivi pédagogique, les classements périodiques, les communications, vos bulletins de paie et gains horaires, vos documents administratifs, les stories et l'assistant IA Juju.
Comment utiliser l'application mobile en tant que parent ?
L'application mobile GO4SCHOOL (Android et iOS) vous permet de consulter les notes, bulletins, absences, retards et emplois du temps de vos enfants, de payer les frais via mobile money ou preuve de paiement, de recevoir les communications et d'échanger avec l'école, de suivre le transport, la cantine et la santé de votre enfant, de consulter les stories des écoles et d'utiliser l'assistant IA Juju. Si vous avez plusieurs enfants, un carrousel vous permet de naviguer entre eux, même s'ils sont dans des écoles différentes.
Comment consulter les notes de mon enfant ?
Connectez-vous avec vos identifiants parents, sélectionnez votre enfant si vous en avez plusieurs, puis accédez à la section 'Notes et évaluations'. Vous y verrez toutes les notes par matière, les moyennes, et l'évolution dans le temps.
Comment effectuer les paiements des frais scolaires ?
La section 'Paiements' vous montre tous les frais dus pour vos enfants. Ajoutez les frais à votre panier — un panier unique, même si vos enfants sont dans des écoles différentes — puis payez via mobile money (MTN ou Orange). Vous pouvez également effectuer un paiement manuel en soumettant une preuve de paiement qui sera validée par l'administration, et télécharger vos reçus en PDF.
Comment suivre les absences de mon enfant ?
Le tableau de bord parental affiche un résumé des absences et retards de votre enfant. Vous recevez également des notifications automatiques en cas d'absence non justifiée. Les justificatifs d'absence sont gérés par l'administration de l'école.
Comment communiquer avec l'école ?
Vous recevez les communications envoyées par l'école et les enseignants (annonces, convocations, circulaires) et pouvez y répondre, notamment aux invitations (présent/absent/en retard). Des conversations bidirectionnelles (chat) avec les enseignants sont également disponibles pour chaque enfant.
Comment télécharger les bulletins et attestations ?
Tous les documents officiels (bulletins, attestations de réussite, certificats de scolarité, relevés d'examens officiels) sont disponibles dans la section 'Documents'. Vous pouvez les télécharger en PDF et les imprimer quand nécessaire.
Comment gérer plusieurs enfants sur mon compte ?
Si vous avez plusieurs enfants inscrits, même dans des écoles différentes, vous basculez entre eux via le sélecteur d'enfant. Chaque enfant dispose de ses propres données (notes, absences, documents), tandis que le panier de paiement et les stories sont regroupés au niveau de votre compte, toutes écoles confondues.
Comment consulter les autorisations de sortie et incidents disciplinaires ?
L'espace parent dispose de sections dédiées pour consulter les autorisations de sortie (téléchargeables en PDF) et les incidents disciplinaires de votre enfant. Vous êtes notifié lorsqu'un nouvel événement est enregistré par l'école.
Comment suivre le transport scolaire de mon enfant ?
Si votre école utilise GO4SFLEET, vous consultez le circuit de votre enfant (arrêts, horaires aller/retour), ses trajets du jour et son statut de montée/descente du bus. Le chauffeur confirme l'embarquement en scannant le QR code de l'enfant, et vous êtes notifié. Vous voyez aussi le statut de son abonnement transport.
Comment suivre la cantine de mon enfant ?
Si votre école utilise GO4SCATERING, vous consultez les menus publiés, l'historique des repas pris par votre enfant, ses allergies et régimes alimentaires déclarés, ainsi que le statut de paiement de son abonnement cantine.
Comment suivre la santé de mon enfant à l'école ?
Si votre école utilise GO4SHEALTH, vous complétez le dossier médical de votre enfant (antécédents, allergies, contacts d'urgence), consultez ses passages à l'infirmerie et ses vaccinations, autorisez les traitements récurrents et accédez aux documents médicaux partagés. En cas d'urgence, vous êtes notifié et pouvez télécharger le rapport.
Comment demander un délai de paiement (moratoire) ?
Depuis votre espace, vous pouvez soumettre une demande de moratoire pour reporter une échéance de paiement, avec un motif. L'administration l'approuve ou la rejette, et vous suivez le statut de vos demandes pour tous vos enfants, toutes écoles confondues. Un moratoire approuvé vaut dérogation pour le transport et la cantine.
Comment consulter les stories (flash infos) des écoles ?
Le fil de stories regroupe les publications de toutes les écoles de vos enfants : photos, vidéos et annonces de la vie scolaire. Vous pouvez y réagir et y répondre. Le fil est disponible sur le web et l'application mobile.
Comment consulter mon emploi du temps en tant qu'élève ?
Votre emploi du temps personnalisé est disponible sur votre tableau de bord élève. Il affiche tous vos cours, salles, et enseignants. Vous recevez des notifications pour les changements d'emploi du temps.
Comment voir mes notes et moyennes ?
La section 'Mes notes' vous donne accès à toutes vos évaluations par matière, vos moyennes trimestrielles, et votre classement dans la classe. Vous pouvez suivre votre progression tout au long de l'année, ainsi que votre Indice de Suivi Élève.
Comment consulter mes absences ?
Votre espace élève vous permet de consulter l'historique de vos absences et retards. Les absences justifiées et non justifiées sont clairement distinguées. Pour soumettre un justificatif, adressez-vous à l'administration de votre établissement.
Comment accéder à mes cours et matières ?
La section 'Mes cours' vous donne accès à la liste de vos matières, aux informations de chaque cours, et aux contenus partagés par vos enseignants via le cahier de textes. Vous y retrouvez le programme et les ressources associées à chaque matière.
Comment consulter mes communications ?
La section 'Communications' de votre espace élève regroupe tous les messages et annonces envoyés par votre école. Vous recevez des notifications pour les nouvelles communications et pouvez consulter l'historique de tous les messages reçus.
À quoi sert le QR code de l'élève ?
Chaque élève dispose d'un QR code unique, imprimé sur sa carte scolaire. Il sert à confirmer la montée dans le bus scolaire, à pointer son passage à la cantine, et à l'identifier rapidement à l'infirmerie. Les informations affichées lors d'un scan dépendent des droits de la personne qui scanne.
Que peut faire un chauffeur sur l'application mobile ?
Le chauffeur dispose d'un espace mobile dédié : tableau de bord du jour, liste de ses trajets et circuits (arrêts, horaires), embarquement et débarquement des enfants par scan de QR code, notes de trajet, saisie du carburant, déclaration des maintenances et incidents du véhicule, et gestion de son permis de conduire.
Comment fonctionne l'embarquement par QR code ?
Au moment de la montée dans le bus, le chauffeur scanne le QR code de l'enfant avec son téléphone. L'application vérifie que l'enfant est bien affecté au circuit et que son abonnement est à jour, confirme la montée et notifie les parents. Les cas particuliers (enfant non affecté, déjà à bord, abonnement en retard) sont signalés au chauffeur.
Comment gérer mon permis de conduire en tant que chauffeur ?
Depuis l'application mobile, vous consultez votre permis enregistré, son statut (valide, expirant bientôt, expiré — dérivé automatiquement de la date d'expiration), et vous pouvez le mettre à jour en téléversant le nouveau document. Le gestionnaire de flotte est notifié à l'approche de l'expiration.
Que permet le module GO4SFLEET côté gestionnaire ?
Le gestionnaire de flotte administre les véhicules (documents, assurance, contrôle technique), les chauffeurs et leurs permis, les circuits (arrêts, horaires, équipages), l'affectation des élèves aux circuits, le suivi des trajets en temps réel, les entrées de carburant, les maintenances et les incidents, avec exports Excel/PDF et un tableau de bord dédié.
Comment fonctionnent les abonnements transport et la solvabilité ?
Les abonnements transport sont liés aux paiements GO4SFEES : chaque élève affiche un statut de solvabilité (à jour, en retard, non abonné). Le chauffeur voit ce statut au moment de l'embarquement. L'administration peut accorder des dérogations, et un moratoire de paiement approuvé vaut automatiquement dérogation.
Comment suivre le carburant, les maintenances et les incidents ?
Les chauffeurs saisissent les pleins de carburant, les maintenances (vidange, pneus, freins, réparations) et les incidents (accident, panne, infraction) depuis le mobile ou le web. Chaque saisie passe par une validation du gestionnaire, avec coûts, fournisseurs et historique par véhicule.
Que peuvent faire le cuisinier et le gestionnaire de cantine ?
Le cuisinier gère les plats, recettes et menus ; le gestionnaire de cantine supervise les formules, les abonnements, les allergies et régimes, les demandes de stock et les consommations. Les deux disposent d'un tableau de bord (repas du jour, présences, alertes) sur le web et l'application mobile.
Comment fonctionne le pointage repas par QR code ?
Au service, le personnel de cantine scanne le QR code de chaque élève (à la chaîne, depuis le web ou le mobile) pour enregistrer sa présence au repas. Un pointage manuel par liste de classe est aussi possible, avec correction des présences et comparaison entre effectif attendu et effectif réel.
Comment gérer les menus, plats et formules ?
Vous créez vos plats avec leurs catégories (entrée, plat, dessert, boisson…) et ingrédients liés au stock, composez les menus par jour et par type de repas, puis les publiez — les parents les voient dans leur espace. Les formules (demi-pension, pension complète, occasionnelle) définissent les repas et jours couverts par abonnement.
Comment sont gérées les allergies et les régimes alimentaires ?
Les allergies sont déclarées par les parents, la cantine ou l'infirmerie, et synchronisées avec le dossier médical. Les régimes spéciaux (végétarien, sans gluten, médical, religieux…) sont enregistrés par élève. La cuisine reçoit des alertes par repas pour les élèves concernés.
Comment la cantine est-elle liée à la gestion de stock ?
La cantine calcule ses besoins alimentaires à partir des menus et effectifs (par jour, semaine ou période), envoie des demandes de réapprovisionnement au module GO4STOCK avec workflow d'approbation et de livraison, puis valide les consommations réelles après service, qui sont déduites du stock.
Comment fonctionnent les abonnements cantine et la solvabilité ?
Les abonnements cantine sont synchronisés avec les paiements GO4SFEES : chaque élève affiche un statut de solvabilité visible par le personnel au pointage. Ce statut est informatif — aucun enfant n'est privé de repas — et les moratoires approuvés valent dérogation.
Que peut faire l'infirmière scolaire sur GO4SCHOOL ?
L'infirmière gère les dossiers médicaux des élèves, enregistre les passages à l'infirmerie et les urgences, tient la pharmacie (inventaire, lots, péremptions), suit les vaccinations et campagnes de dépistage, administre les traitements récurrents et gère les documents médicaux — sur le web comme sur l'application mobile, avec identification rapide de l'élève par scan de son QR code.
Comment sont gérés les dossiers médicaux et leur confidentialité ?
Chaque élève dispose d'un dossier médical (groupe sanguin, allergies, pathologies chroniques, contacts d'urgence) complété par les parents et validé par l'infirmerie. Les données de santé sont réservées au personnel soignant habilité, et un journal des accès trace chaque consultation, export ou impression de données sensibles.
Comment sont suivis les passages à l'infirmerie et les urgences ?
Chaque passage est enregistré avec motif, symptômes, soins prodigués et décision (retour en classe, retour à la maison, hôpital). Les urgences sont classées par sévérité, les parents sont notifiés et un rapport PDF peut être généré. Les parents voient les derniers passages de leur enfant dans leur espace.
Comment fonctionne la pharmacie de l'infirmerie ?
La pharmacie gère l'inventaire des médicaments et consommables avec lots et dates de péremption, alertes d'expiration et de rupture. Les demandes de réapprovisionnement sont envoyées au module GO4STOCK avec un workflow d'approbation et de livraison.
Comment sont suivies les vaccinations et les campagnes de dépistage ?
L'infirmerie tient le registre des vaccinations avec rappels, saisie en masse par classe et taux de couverture par vaccin. Les campagnes de dépistage (vue, audition, dentaire, nutrition…) permettent une saisie collective des résultats. Les parents consultent le carnet de leur enfant dans leur espace.
Comment sont gérés les traitements récurrents ?
Pour les élèves sous traitement de longue durée, l'infirmerie enregistre la posologie et la fréquence, avec autorisation parentale requise. Chaque prise est tracée (donnée, manquée, refusée) et les parents suivent les prises du jour depuis leur espace.
Qu'offre l'espace promoteur ?
Le promoteur dispose d'un tableau de bord de santé de son établissement : un score global sur 100 décliné en score financier (revenus, dépenses, recouvrement) et score pédagogique (effectifs, assiduité, résultats), avec tendances, alertes prioritaires et rapport PDF téléchargeable. L'espace est disponible sur le web et l'application mobile.
Qu'est-ce que GO4SPILOT ?
GO4SPILOT est l'espace des organisations de pilotage (réseaux d'écoles, tutelles, groupes) : il consolide les données de plusieurs établissements pour la supervision pédagogique, financière, RH et des examens officiels, avec benchmarking, analyses pluriannuelles, alertes intelligentes, rapports, communications réseau et inspections.
Que supervise une organisation pilote ?
Le pilote suit pour chaque établissement rattaché les moyennes et taux de réussite, le recouvrement des frais, les indicateurs RH (ratio élèves/enseignant, absences, contrats), et les résultats aux examens officiels. Un comparateur (benchmarking) et des analyses pluriannuelles complètent la supervision, avec des alertes automatiques en cas de dérive.
Quelles actions un pilote peut-il mener vers ses écoles ?
Le pilote génère des rapports (PDF, Excel, CSV) sur le périmètre de son choix, envoie des communications réseau (circulaires, notes, annonces, avec SMS optionnel), partage des documents et planifie des inspections avec rapports et recommandations suivies.
Comment gérer les membres et permissions d'une organisation pilote ?
Le pilote invite ses membres et leur attribue des rôles, système ou personnalisés, via une matrice de permissions par ressource (lecture, création, modification, suppression) couvrant tableaux de bord, supervisions, rapports, communications, inspections et administration. Un journal d'audit trace les modifications.
Comment fonctionne la messagerie SMS (soldes et packs) ?
Les envois SMS consomment un solde de crédits visible dans un tableau de bord dédié (au niveau de l'école autonome, du complexe ou du pilote), avec historique de consommation et suivi de livraison. Vous rechargez en achetant des packs SMS directement depuis la plateforme, avec facture.
Qu'est-ce que l'assistant Juju (GO4SIA) ?
Juju est l'assistant intelligent intégré à GO4SCHOOL. Il répond à vos questions dans votre contexte : un parent peut demander les notes ou absences de son enfant, un directeur peut interroger les données de son école, un pilote celles de son réseau. Il est disponible sur le web et l'application mobile, selon l'activation choisie par votre établissement.
Comment fonctionnent les jetons et la base de connaissances de l'assistant ?
L'utilisation de Juju consomme des jetons ; l'établissement ou l'organisation suit son solde et recharge via des packs achetables en ligne. L'administration choisit qui a accès à l'assistant (par espace, rôle ou personne), peut enrichir ses réponses avec ses propres documents (base de connaissances) et superviser les conversations.
Que sont les stories (flash infos) ?
Les stories sont de courtes publications (photos, vidéos, annonces) qui partagent la vie de l'école. Les enseignants et le personnel les créent, l'école peut les modérer, et les parents les consultent dans un fil unique regroupant toutes les écoles de leurs enfants, avec réactions et réponses.
Comment personnaliser mes notifications ?
Depuis votre profil, vous réglez vos préférences de notification par canal et par type d'événement, pour chacun de vos rôles. Les notifications push mobiles ouvrent directement l'écran concerné (nouvelle note, absence, paiement, communication…).
Que sont les visites guidées ?
À votre première connexion (et à chaque nouveauté majeure), une visite guidée interactive vous présente pas à pas votre espace : navigation, menus et actions clés. Vous pouvez la fermer à tout moment ; elle ne s'affiche plus une fois terminée.
Comment fonctionne la recherche globale ?
La barre de recherche de la navigation vous donne un accès rapide, dès 3 caractères, aux fiches pertinentes de votre espace : élèves, classes, parents et personnel pour l'école ; vos classes pour un enseignant ; vos enfants pour un parent.
Quelles sont les mesures de sécurité qui assurent la protection des données des écoles ?
GO4SCHOOL utilise un chiffrement de pointe pour sécuriser toutes les données. Les informations sont stockées dans des bases de données hautement sécurisées avec sauvegarde automatique. L'accès est contrôlé par des politiques de sécurité strictes, des permissions par rôle et, pour les données de santé, un journal des accès.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion, saisissez votre email ou numéro de téléphone. Vous recevrez un lien de réinitialisation par email ou SMS. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Quels navigateurs sont supportés par la plateforme ?
GO4SCHOOL est compatible avec tous les navigateurs modernes : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge. Pour une expérience optimale, nous recommandons d'utiliser la version la plus récente de votre navigateur.
Comment contacter le support technique ?
Notre équipe de support technique est disponible par email à [email protected] ou via le chat intégré à la plateforme. Le support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure locale). Retrouvez aussi la FAQ, la documentation et les guides sur la page Aide.
La plateforme est-elle accessible sur mobile ?
Oui, GO4SCHOOL est entièrement responsive et une application mobile native est disponible sur Android et iOS. Elle couvre de nombreux rôles : parent, enseignant, chauffeur, infirmière, cuisinier et gestionnaire de cantine, surveillant de secteur, promoteur, ainsi qu'un mode Kiosque de pointage du personnel par QR code fonctionnant même hors ligne. Un utilisateur peut détenir plusieurs rôles et basculer entre eux sans se reconnecter.
Comment gérer plusieurs écoles dans le même système ?
GO4SCHOOL supporte l'architecture multi-tenant. Chaque école a ses données séparées et sécurisées. Les utilisateurs peuvent avoir des rôles différents dans plusieurs écoles et basculer facilement entre elles via l'interface. Les complexes scolaires et les organisations de pilotage disposent en plus de vues consolidées.
Comment fonctionnent les notifications push ?
GO4SCHOOL envoie des notifications push en temps réel via l'application mobile. Vous êtes alerté instantanément pour les événements importants : nouvelles notes, absences, paiements, communications, embarquement dans le bus, urgences santé. Chaque notification ouvre directement l'écran concerné, et chaque utilisateur peut personnaliser ses préférences depuis son profil.
Comment exporter les données de mon école ?
GO4SCHOOL propose un module d'export multi-données couvrant les domaines RH, financier, académique, transport, santé et cantine. Les exports sont générés en arrière-plan et vous êtes notifié lorsque le fichier est prêt à être téléchargé. Les formats disponibles incluent Excel et PDF selon le type de données.
Qu'est-ce que GO4SCHOOL ?
GO4SCHOOL est une plateforme complète de gestion scolaire qui accompagne les établissements, les complexes scolaires et les réseaux d'écoles dans leur gestion quotidienne : pédagogie, finances, communication, ressources humaines, transport, cantine et santé scolaire. Elle sert les écoles, les parents, les enseignants, les élèves ainsi que les personnels métiers (chauffeurs, cuisiniers, infirmières, surveillants) et les organes de pilotage (promoteurs, organisations de tutelle).
Quelles sont les principales fonctionnalités de GO4SCHOOL ?
GO4SCHOOL couvre la gestion des élèves et inscriptions, les évaluations et bulletins, les emplois du temps, les frais scolaires avec paiement mobile money, la comptabilité, les ressources humaines et la paie, les stocks et dépenses, la communication multi-canal (SMS, email, notifications push), la génération de documents (cartes, attestations, diplômes), le transport scolaire (GO4SFLEET), la cantine (GO4SCATERING), l'infirmerie (GO4SHEALTH), un assistant IA (GO4SIA) et le pilotage multi-établissements (GO4SPILOT).
Comment accéder à la plateforme GO4SCHOOL ?
Vous pouvez accéder à GO4SCHOOL via votre navigateur web en utilisant votre email, votre numéro de téléphone ou votre matricule comme identifiant. La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7. Une application mobile est également disponible sur Android et iOS pour la plupart des rôles.
Puis-je avoir plusieurs rôles sur un même compte ?
Oui. Un même compte peut cumuler plusieurs rôles (par exemple parent et enseignant, ou enseignant dans deux écoles différentes). À la connexion, un sélecteur de rôle vous permet de choisir votre espace, et vous pouvez basculer d'un rôle à l'autre à tout moment sans vous reconnecter, sur le web comme sur mobile.
Comment créer un nouvel élève dans le système ?
Pour créer un nouvel élève, allez dans la section 'Élèves', cliquez sur 'Ajouter un élève', remplissez les informations obligatoires (nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, genre) et ajoutez une photo. L'élève reçoit automatiquement un numéro d'inscription unique et un QR code. Vous pouvez également importer des élèves en masse via un fichier Excel.
Comment gérer les inscriptions des élèves ?
Les inscriptions se gèrent dans la section dédiée. Vous pouvez inscrire les élèves dans différentes classes selon l'année académique en cours. Le système permet de suivre l'historique des inscriptions et de gérer les réinscriptions annuelles automatiquement.
Comment configurer les frais scolaires ?
Dans le module GO4SFEES, vous définissez les types de frais (scolarité, inscription, examen, transport, cantine, activités) avec des montants par classe, des tranches, des zones ou des formules, et des échéanciers de paiement. Les parents paient via mobile money (MTN, Orange) ou soumettent une preuve de paiement manuel validée par l'administration. Vous pouvez aussi attribuer des réductions par élève.
Comment générer des bulletins de notes ?
Le système génère automatiquement les bulletins à partir des évaluations saisies par les enseignants. Vous pouvez personnaliser le design, inclure les appréciations et générer les bulletins par classe ou individuellement. GO4SCHOOL produit aussi les tableaux d'honneur, procès-verbaux de conseil de classe, attestations de réussite, attestations de fin de cycle et diplômes.
Comment créer des emplois du temps ?
La génération d'emplois du temps nécessite d'abord de configurer les cours, les créneaux horaires, et d'assigner les enseignants. Le système vérifie automatiquement les conflits d'horaires et optimise la répartition des cours selon vos paramètres.
Comment gérer la comptabilité de l'école ?
Le module GO4SCOUNT offre une comptabilité complète conforme OHADA : plan comptable, journaux, écritures automatiques pour les paiements, grand livre, bilan, états financiers, budgets et DSF (réelle et virtuelle). Toutes les transactions financières sont automatiquement comptabilisées et les modifications sont tracées.
Comment importer des élèves ou du personnel en masse ?
GO4SCHOOL propose un module d'import Excel pour les élèves et le personnel. Téléchargez le modèle de fichier fourni, remplissez-le avec vos données, puis importez-le dans la plateforme. Le système effectue un mapping automatique des colonnes et traite l'import en arrière-plan. Vous êtes notifié une fois l'import terminé avec un rapport des lignes importées et des éventuelles erreurs.
Comment gérer les ressources humaines et les contrats du personnel ?
Le module GO4SRH vous permet de gérer les profils complets du personnel, créer et suivre les contrats de travail et leurs avenants, gérer le pointage et les présences, traiter les demandes de congés et leurs soldes, et réaliser des évaluations de performance avec grilles configurables. Chaque membre du personnel dispose d'un dossier numérique centralisé.
Comment gérer la paie du personnel ?
Le module GO4SPAYROLL permet de générer les fiches de paie du personnel, gérer les avances sur salaire avec workflow de validation, effectuer les paiements et produire des rapports de paie détaillés. Les éléments de rémunération sont configurables et les bulletins sont générés automatiquement à chaque période.
Comment gérer les stocks et les achats ?
Le module GO4STOCK offre la gestion complète des articles, des fournisseurs, des commandes d'achat, des livraisons et des inventaires, avec alertes de seuil et de rupture. Il reçoit aussi les demandes de réapprovisionnement envoyées par la cantine (GO4SCATERING) et l'infirmerie (GO4SHEALTH).
Comment envoyer des communications aux parents et au personnel ?
Le module GO4SCOM permet d'envoyer des communications par SMS, email et notifications push. Vous pouvez cibler vos envois par classe, par niveau, par rôle ou individuellement. Les communications sont archivées et vous pouvez suivre leur statut de lecture. Des conversations bidirectionnelles (chat) sont aussi disponibles entre l'école, les enseignants et les parents.
Comment gérer les dépenses de l'école ?
Le module GO4SEXPENSE permet d'enregistrer les dépenses de l'établissement, de soumettre les demandes de dépenses à un processus de validation à deux niveaux (validation puis paiement), et de suivre le budget. Les dépenses validées sont automatiquement intégrées dans la comptabilité.
Comment générer les cartes des élèves et du personnel ?
Le module GO4SDOC permet de générer des cartes d'élèves et du personnel avec QR code intégré. Vous pouvez personnaliser le design des cartes, les générer en lot ou individuellement, et les télécharger en fichier ZIP pour impression. Le QR code de l'élève sert ensuite à l'embarquement dans le bus, au pointage cantine et à l'identification à l'infirmerie.
Comment gérer plusieurs écoles d'un même complexe scolaire ?
L'espace complexe offre des tableaux de bord pédagogiques et financiers consolidés, la gestion du personnel et des rôles multi-écoles, la messagerie SMS et les abonnements. Certains modules (RH, paie, transport) sont partagés au niveau du complexe, tandis que les autres restent propres à chaque école. Vous basculez d'une école à l'autre depuis la barre de navigation, avec une vue 'Toutes les écoles' sur certains modules.
Comment gérer les examens officiels ?
Pour les écoles avec classes d'examen, GO4SCHOOL permet d'enregistrer les résultats des examens officiels, de les consolider par établissement et de les partager avec les parents, qui peuvent consulter et télécharger le relevé de leur enfant.
Comment suivre la solvabilité et gérer les moratoires ?
Le module GO4SFEES offre un suivi de solvabilité par élève et par famille avec exports PDF/Excel. Les parents peuvent soumettre des demandes de moratoire (report de paiement) que l'administration approuve ou rejette. Un moratoire approuvé est automatiquement pris en compte comme dérogation dans les modules transport et cantine.
Comment fonctionne la surveillance de secteur ?
Pour le secondaire, l'école peut définir des secteurs de surveillance et y affecter des surveillants. Depuis l'application mobile, le surveillant gère les absences et retards des élèves, déclare les absences du personnel, enregistre les incidents disciplinaires, effectue ses rondes, remplit les procès-verbaux de cours et génère son rapport quotidien.
Que sont les frais de service GO4SCHOOL ?
Les frais de service GO4SCHOOL correspondent à l'accès numérique des parents à la plateforme. L'établissement gère l'activation des accès famille par famille dans un menu dédié, séparé de la trésorerie de l'école. Lorsqu'un accès n'est pas actif, le parent conserve la vue sur ses frais et son panier, mais les données pédagogiques sont verrouillées.
Comment saisir les notes des élèves ?
En tant qu'enseignant, vous accédez à la section 'Évaluations', sélectionnez votre classe et matière, puis saisissez les notes directement dans le système. Les notes sont immédiatement disponibles pour le calcul des moyennes et la génération des bulletins. Vous pouvez publier, dépublier ou corriger une évaluation.
Comment consulter mon emploi du temps ?
Votre emploi du temps personnel est accessible depuis votre tableau de bord. Vous y voyez tous vos cours, salles assignées, et classes. Vous recevez des notifications automatiques en cas de modifications d'horaires.
Comment faire l'appel et gérer les absences ?
Dans chaque cours, vous faites l'appel électroniquement ; les absences sont automatiquement comptabilisées et communiquées aux parents si configuré. Pour le primaire et la maternelle, un appel journalier remplace l'appel par séance.
Comment communiquer avec les parents ?
Vous pouvez envoyer des communications ciblées aux parents (SMS, emails, notifications push) à toute une classe ou individuellement, et échanger avec eux via des conversations bidirectionnelles (chat) rattachées à vos classes.
Comment demander un congé ou signaler une absence ?
Utilisez la section 'Congés' pour soumettre vos demandes. Spécifiez le type de congé, les dates, et ajoutez une justification si nécessaire. Votre hiérarchie recevra automatiquement la demande pour validation.
Comment démarrer et gérer mes séances de cours ?
Depuis votre emploi du temps interactif, vous démarrez et terminez chaque séance de cours, avec signature électronique. Pendant une séance, vous avez accès à la feuille d'appel, au cahier de textes et aux projets pédagogiques associés. Si l'école a activé le pointage par QR code, votre présence en cours est scannée et alimente le calcul de vos gains horaires.
Comment sont évaluées mes performances ?
L'administration peut mettre en place des évaluations de performance avec des grilles d'évaluation configurables. Les évaluations sont réalisées sur des périodes définies et peuvent inclure une auto-évaluation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une évaluation, vous pouvez soumettre un recours.
Qu'est-ce que l'Indice de Suivi Élève (ISE) ?
L'ISE est un indicateur périodique qui synthétise le suivi de chaque élève (résultats, assiduité, comportement). En tant qu'enseignant, vous consultez les périodes calculées, pouvez déclencher un recalcul et attribuer des bonus par élève. Les parents et les élèves consultent l'indice en lecture seule.
Comment lancer un classement périodique de ma classe ?
Depuis votre espace, vous créez une session de classement pour une classe et une période données : le système calcule les moyennes et rangs, vous vérifiez le statut de chaque élève, puis vous finalisez. Le classement est aussi disponible sur l'application mobile.
Comment publier des stories (flash infos) ?
Depuis votre espace web ou mobile, vous créez des stories (photo, vidéo ou audio) pour partager la vie de la classe. Selon la configuration de l'école, la story est publiée directement ou soumise à validation. Vous suivez ensuite les statistiques de vues et les réactions.
Comment utiliser l'application mobile en tant qu'enseignant ?
L'application mobile vous donne accès à votre tableau de bord avec les séances du jour, votre emploi du temps, vos classes et listes d'élèves, la création d'évaluations et la saisie de notes, l'appel (par séance ou journalier), le cahier de textes, le suivi pédagogique, les classements périodiques, les communications, vos bulletins de paie et gains horaires, vos documents administratifs, les stories et l'assistant IA Juju.
Comment utiliser l'application mobile en tant que parent ?
L'application mobile GO4SCHOOL (Android et iOS) vous permet de consulter les notes, bulletins, absences, retards et emplois du temps de vos enfants, de payer les frais via mobile money ou preuve de paiement, de recevoir les communications et d'échanger avec l'école, de suivre le transport, la cantine et la santé de votre enfant, de consulter les stories des écoles et d'utiliser l'assistant IA Juju. Si vous avez plusieurs enfants, un carrousel vous permet de naviguer entre eux, même s'ils sont dans des écoles différentes.
Comment consulter les notes de mon enfant ?
Connectez-vous avec vos identifiants parents, sélectionnez votre enfant si vous en avez plusieurs, puis accédez à la section 'Notes et évaluations'. Vous y verrez toutes les notes par matière, les moyennes, et l'évolution dans le temps.
Comment effectuer les paiements des frais scolaires ?
La section 'Paiements' vous montre tous les frais dus pour vos enfants. Ajoutez les frais à votre panier — un panier unique, même si vos enfants sont dans des écoles différentes — puis payez via mobile money (MTN ou Orange). Vous pouvez également effectuer un paiement manuel en soumettant une preuve de paiement qui sera validée par l'administration, et télécharger vos reçus en PDF.
Comment suivre les absences de mon enfant ?
Le tableau de bord parental affiche un résumé des absences et retards de votre enfant. Vous recevez également des notifications automatiques en cas d'absence non justifiée. Les justificatifs d'absence sont gérés par l'administration de l'école.
Comment communiquer avec l'école ?
Vous recevez les communications envoyées par l'école et les enseignants (annonces, convocations, circulaires) et pouvez y répondre, notamment aux invitations (présent/absent/en retard). Des conversations bidirectionnelles (chat) avec les enseignants sont également disponibles pour chaque enfant.
Comment télécharger les bulletins et attestations ?
Tous les documents officiels (bulletins, attestations de réussite, certificats de scolarité, relevés d'examens officiels) sont disponibles dans la section 'Documents'. Vous pouvez les télécharger en PDF et les imprimer quand nécessaire.
Comment gérer plusieurs enfants sur mon compte ?
Si vous avez plusieurs enfants inscrits, même dans des écoles différentes, vous basculez entre eux via le sélecteur d'enfant. Chaque enfant dispose de ses propres données (notes, absences, documents), tandis que le panier de paiement et les stories sont regroupés au niveau de votre compte, toutes écoles confondues.
Comment consulter les autorisations de sortie et incidents disciplinaires ?
L'espace parent dispose de sections dédiées pour consulter les autorisations de sortie (téléchargeables en PDF) et les incidents disciplinaires de votre enfant. Vous êtes notifié lorsqu'un nouvel événement est enregistré par l'école.
Comment suivre le transport scolaire de mon enfant ?
Si votre école utilise GO4SFLEET, vous consultez le circuit de votre enfant (arrêts, horaires aller/retour), ses trajets du jour et son statut de montée/descente du bus. Le chauffeur confirme l'embarquement en scannant le QR code de l'enfant, et vous êtes notifié. Vous voyez aussi le statut de son abonnement transport.
Comment suivre la cantine de mon enfant ?
Si votre école utilise GO4SCATERING, vous consultez les menus publiés, l'historique des repas pris par votre enfant, ses allergies et régimes alimentaires déclarés, ainsi que le statut de paiement de son abonnement cantine.
Comment suivre la santé de mon enfant à l'école ?
Si votre école utilise GO4SHEALTH, vous complétez le dossier médical de votre enfant (antécédents, allergies, contacts d'urgence), consultez ses passages à l'infirmerie et ses vaccinations, autorisez les traitements récurrents et accédez aux documents médicaux partagés. En cas d'urgence, vous êtes notifié et pouvez télécharger le rapport.
Comment demander un délai de paiement (moratoire) ?
Depuis votre espace, vous pouvez soumettre une demande de moratoire pour reporter une échéance de paiement, avec un motif. L'administration l'approuve ou la rejette, et vous suivez le statut de vos demandes pour tous vos enfants, toutes écoles confondues. Un moratoire approuvé vaut dérogation pour le transport et la cantine.
Comment consulter les stories (flash infos) des écoles ?
Le fil de stories regroupe les publications de toutes les écoles de vos enfants : photos, vidéos et annonces de la vie scolaire. Vous pouvez y réagir et y répondre. Le fil est disponible sur le web et l'application mobile.
Comment consulter mon emploi du temps en tant qu'élève ?
Votre emploi du temps personnalisé est disponible sur votre tableau de bord élève. Il affiche tous vos cours, salles, et enseignants. Vous recevez des notifications pour les changements d'emploi du temps.
Comment voir mes notes et moyennes ?
La section 'Mes notes' vous donne accès à toutes vos évaluations par matière, vos moyennes trimestrielles, et votre classement dans la classe. Vous pouvez suivre votre progression tout au long de l'année, ainsi que votre Indice de Suivi Élève.
Comment consulter mes absences ?
Votre espace élève vous permet de consulter l'historique de vos absences et retards. Les absences justifiées et non justifiées sont clairement distinguées. Pour soumettre un justificatif, adressez-vous à l'administration de votre établissement.
Comment accéder à mes cours et matières ?
La section 'Mes cours' vous donne accès à la liste de vos matières, aux informations de chaque cours, et aux contenus partagés par vos enseignants via le cahier de textes. Vous y retrouvez le programme et les ressources associées à chaque matière.
Comment consulter mes communications ?
La section 'Communications' de votre espace élève regroupe tous les messages et annonces envoyés par votre école. Vous recevez des notifications pour les nouvelles communications et pouvez consulter l'historique de tous les messages reçus.
À quoi sert le QR code de l'élève ?
Chaque élève dispose d'un QR code unique, imprimé sur sa carte scolaire. Il sert à confirmer la montée dans le bus scolaire, à pointer son passage à la cantine, et à l'identifier rapidement à l'infirmerie. Les informations affichées lors d'un scan dépendent des droits de la personne qui scanne.
Que peut faire un chauffeur sur l'application mobile ?
Le chauffeur dispose d'un espace mobile dédié : tableau de bord du jour, liste de ses trajets et circuits (arrêts, horaires), embarquement et débarquement des enfants par scan de QR code, notes de trajet, saisie du carburant, déclaration des maintenances et incidents du véhicule, et gestion de son permis de conduire.
Comment fonctionne l'embarquement par QR code ?
Au moment de la montée dans le bus, le chauffeur scanne le QR code de l'enfant avec son téléphone. L'application vérifie que l'enfant est bien affecté au circuit et que son abonnement est à jour, confirme la montée et notifie les parents. Les cas particuliers (enfant non affecté, déjà à bord, abonnement en retard) sont signalés au chauffeur.
Comment gérer mon permis de conduire en tant que chauffeur ?
Depuis l'application mobile, vous consultez votre permis enregistré, son statut (valide, expirant bientôt, expiré — dérivé automatiquement de la date d'expiration), et vous pouvez le mettre à jour en téléversant le nouveau document. Le gestionnaire de flotte est notifié à l'approche de l'expiration.
Que permet le module GO4SFLEET côté gestionnaire ?
Le gestionnaire de flotte administre les véhicules (documents, assurance, contrôle technique), les chauffeurs et leurs permis, les circuits (arrêts, horaires, équipages), l'affectation des élèves aux circuits, le suivi des trajets en temps réel, les entrées de carburant, les maintenances et les incidents, avec exports Excel/PDF et un tableau de bord dédié.
Comment fonctionnent les abonnements transport et la solvabilité ?
Les abonnements transport sont liés aux paiements GO4SFEES : chaque élève affiche un statut de solvabilité (à jour, en retard, non abonné). Le chauffeur voit ce statut au moment de l'embarquement. L'administration peut accorder des dérogations, et un moratoire de paiement approuvé vaut automatiquement dérogation.
Comment suivre le carburant, les maintenances et les incidents ?
Les chauffeurs saisissent les pleins de carburant, les maintenances (vidange, pneus, freins, réparations) et les incidents (accident, panne, infraction) depuis le mobile ou le web. Chaque saisie passe par une validation du gestionnaire, avec coûts, fournisseurs et historique par véhicule.
Que peuvent faire le cuisinier et le gestionnaire de cantine ?
Le cuisinier gère les plats, recettes et menus ; le gestionnaire de cantine supervise les formules, les abonnements, les allergies et régimes, les demandes de stock et les consommations. Les deux disposent d'un tableau de bord (repas du jour, présences, alertes) sur le web et l'application mobile.
Comment fonctionne le pointage repas par QR code ?
Au service, le personnel de cantine scanne le QR code de chaque élève (à la chaîne, depuis le web ou le mobile) pour enregistrer sa présence au repas. Un pointage manuel par liste de classe est aussi possible, avec correction des présences et comparaison entre effectif attendu et effectif réel.
Comment gérer les menus, plats et formules ?
Vous créez vos plats avec leurs catégories (entrée, plat, dessert, boisson…) et ingrédients liés au stock, composez les menus par jour et par type de repas, puis les publiez — les parents les voient dans leur espace. Les formules (demi-pension, pension complète, occasionnelle) définissent les repas et jours couverts par abonnement.
Comment sont gérées les allergies et les régimes alimentaires ?
Les allergies sont déclarées par les parents, la cantine ou l'infirmerie, et synchronisées avec le dossier médical. Les régimes spéciaux (végétarien, sans gluten, médical, religieux…) sont enregistrés par élève. La cuisine reçoit des alertes par repas pour les élèves concernés.
Comment la cantine est-elle liée à la gestion de stock ?
La cantine calcule ses besoins alimentaires à partir des menus et effectifs (par jour, semaine ou période), envoie des demandes de réapprovisionnement au module GO4STOCK avec workflow d'approbation et de livraison, puis valide les consommations réelles après service, qui sont déduites du stock.
Comment fonctionnent les abonnements cantine et la solvabilité ?
Les abonnements cantine sont synchronisés avec les paiements GO4SFEES : chaque élève affiche un statut de solvabilité visible par le personnel au pointage. Ce statut est informatif — aucun enfant n'est privé de repas — et les moratoires approuvés valent dérogation.
Que peut faire l'infirmière scolaire sur GO4SCHOOL ?
L'infirmière gère les dossiers médicaux des élèves, enregistre les passages à l'infirmerie et les urgences, tient la pharmacie (inventaire, lots, péremptions), suit les vaccinations et campagnes de dépistage, administre les traitements récurrents et gère les documents médicaux — sur le web comme sur l'application mobile, avec identification rapide de l'élève par scan de son QR code.
Comment sont gérés les dossiers médicaux et leur confidentialité ?
Chaque élève dispose d'un dossier médical (groupe sanguin, allergies, pathologies chroniques, contacts d'urgence) complété par les parents et validé par l'infirmerie. Les données de santé sont réservées au personnel soignant habilité, et un journal des accès trace chaque consultation, export ou impression de données sensibles.
Comment sont suivis les passages à l'infirmerie et les urgences ?
Chaque passage est enregistré avec motif, symptômes, soins prodigués et décision (retour en classe, retour à la maison, hôpital). Les urgences sont classées par sévérité, les parents sont notifiés et un rapport PDF peut être généré. Les parents voient les derniers passages de leur enfant dans leur espace.
Comment fonctionne la pharmacie de l'infirmerie ?
La pharmacie gère l'inventaire des médicaments et consommables avec lots et dates de péremption, alertes d'expiration et de rupture. Les demandes de réapprovisionnement sont envoyées au module GO4STOCK avec un workflow d'approbation et de livraison.
Comment sont suivies les vaccinations et les campagnes de dépistage ?
L'infirmerie tient le registre des vaccinations avec rappels, saisie en masse par classe et taux de couverture par vaccin. Les campagnes de dépistage (vue, audition, dentaire, nutrition…) permettent une saisie collective des résultats. Les parents consultent le carnet de leur enfant dans leur espace.
Comment sont gérés les traitements récurrents ?
Pour les élèves sous traitement de longue durée, l'infirmerie enregistre la posologie et la fréquence, avec autorisation parentale requise. Chaque prise est tracée (donnée, manquée, refusée) et les parents suivent les prises du jour depuis leur espace.
Qu'offre l'espace promoteur ?
Le promoteur dispose d'un tableau de bord de santé de son établissement : un score global sur 100 décliné en score financier (revenus, dépenses, recouvrement) et score pédagogique (effectifs, assiduité, résultats), avec tendances, alertes prioritaires et rapport PDF téléchargeable. L'espace est disponible sur le web et l'application mobile.
Qu'est-ce que GO4SPILOT ?
GO4SPILOT est l'espace des organisations de pilotage (réseaux d'écoles, tutelles, groupes) : il consolide les données de plusieurs établissements pour la supervision pédagogique, financière, RH et des examens officiels, avec benchmarking, analyses pluriannuelles, alertes intelligentes, rapports, communications réseau et inspections.
Que supervise une organisation pilote ?
Le pilote suit pour chaque établissement rattaché les moyennes et taux de réussite, le recouvrement des frais, les indicateurs RH (ratio élèves/enseignant, absences, contrats), et les résultats aux examens officiels. Un comparateur (benchmarking) et des analyses pluriannuelles complètent la supervision, avec des alertes automatiques en cas de dérive.
Quelles actions un pilote peut-il mener vers ses écoles ?
Le pilote génère des rapports (PDF, Excel, CSV) sur le périmètre de son choix, envoie des communications réseau (circulaires, notes, annonces, avec SMS optionnel), partage des documents et planifie des inspections avec rapports et recommandations suivies.
Comment gérer les membres et permissions d'une organisation pilote ?
Le pilote invite ses membres et leur attribue des rôles, système ou personnalisés, via une matrice de permissions par ressource (lecture, création, modification, suppression) couvrant tableaux de bord, supervisions, rapports, communications, inspections et administration. Un journal d'audit trace les modifications.
Comment fonctionne la messagerie SMS (soldes et packs) ?
Les envois SMS consomment un solde de crédits visible dans un tableau de bord dédié (au niveau de l'école autonome, du complexe ou du pilote), avec historique de consommation et suivi de livraison. Vous rechargez en achetant des packs SMS directement depuis la plateforme, avec facture.
Qu'est-ce que l'assistant Juju (GO4SIA) ?
Juju est l'assistant intelligent intégré à GO4SCHOOL. Il répond à vos questions dans votre contexte : un parent peut demander les notes ou absences de son enfant, un directeur peut interroger les données de son école, un pilote celles de son réseau. Il est disponible sur le web et l'application mobile, selon l'activation choisie par votre établissement.
Comment fonctionnent les jetons et la base de connaissances de l'assistant ?
L'utilisation de Juju consomme des jetons ; l'établissement ou l'organisation suit son solde et recharge via des packs achetables en ligne. L'administration choisit qui a accès à l'assistant (par espace, rôle ou personne), peut enrichir ses réponses avec ses propres documents (base de connaissances) et superviser les conversations.
Que sont les stories (flash infos) ?
Les stories sont de courtes publications (photos, vidéos, annonces) qui partagent la vie de l'école. Les enseignants et le personnel les créent, l'école peut les modérer, et les parents les consultent dans un fil unique regroupant toutes les écoles de leurs enfants, avec réactions et réponses.
Comment personnaliser mes notifications ?
Depuis votre profil, vous réglez vos préférences de notification par canal et par type d'événement, pour chacun de vos rôles. Les notifications push mobiles ouvrent directement l'écran concerné (nouvelle note, absence, paiement, communication…).
Que sont les visites guidées ?
À votre première connexion (et à chaque nouveauté majeure), une visite guidée interactive vous présente pas à pas votre espace : navigation, menus et actions clés. Vous pouvez la fermer à tout moment ; elle ne s'affiche plus une fois terminée.
Comment fonctionne la recherche globale ?
La barre de recherche de la navigation vous donne un accès rapide, dès 3 caractères, aux fiches pertinentes de votre espace : élèves, classes, parents et personnel pour l'école ; vos classes pour un enseignant ; vos enfants pour un parent.
Quelles sont les mesures de sécurité qui assurent la protection des données des écoles ?
GO4SCHOOL utilise un chiffrement de pointe pour sécuriser toutes les données. Les informations sont stockées dans des bases de données hautement sécurisées avec sauvegarde automatique. L'accès est contrôlé par des politiques de sécurité strictes, des permissions par rôle et, pour les données de santé, un journal des accès.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion, saisissez votre email ou numéro de téléphone. Vous recevrez un lien de réinitialisation par email ou SMS. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Quels navigateurs sont supportés par la plateforme ?
GO4SCHOOL est compatible avec tous les navigateurs modernes : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge. Pour une expérience optimale, nous recommandons d'utiliser la version la plus récente de votre navigateur.
Comment contacter le support technique ?
Notre équipe de support technique est disponible par email à [email protected] ou via le chat intégré à la plateforme. Le support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure locale). Retrouvez aussi la FAQ, la documentation et les guides sur la page Aide.
La plateforme est-elle accessible sur mobile ?
Oui, GO4SCHOOL est entièrement responsive et une application mobile native est disponible sur Android et iOS. Elle couvre de nombreux rôles : parent, enseignant, chauffeur, infirmière, cuisinier et gestionnaire de cantine, surveillant de secteur, promoteur, ainsi qu'un mode Kiosque de pointage du personnel par QR code fonctionnant même hors ligne. Un utilisateur peut détenir plusieurs rôles et basculer entre eux sans se reconnecter.
Comment gérer plusieurs écoles dans le même système ?
GO4SCHOOL supporte l'architecture multi-tenant. Chaque école a ses données séparées et sécurisées. Les utilisateurs peuvent avoir des rôles différents dans plusieurs écoles et basculer facilement entre elles via l'interface. Les complexes scolaires et les organisations de pilotage disposent en plus de vues consolidées.
Comment fonctionnent les notifications push ?
GO4SCHOOL envoie des notifications push en temps réel via l'application mobile. Vous êtes alerté instantanément pour les événements importants : nouvelles notes, absences, paiements, communications, embarquement dans le bus, urgences santé. Chaque notification ouvre directement l'écran concerné, et chaque utilisateur peut personnaliser ses préférences depuis son profil.
Comment exporter les données de mon école ?
GO4SCHOOL propose un module d'export multi-données couvrant les domaines RH, financier, académique, transport, santé et cantine. Les exports sont générés en arrière-plan et vous êtes notifié lorsque le fichier est prêt à être téléchargé. Les formats disponibles incluent Excel et PDF selon le type de données.